Na Be Pedroso Brand, queremos que sua experiência de compra seja especial do início ao fim. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, estamos à disposição para ajudar.
Aceitamos solicitações de troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Após esse prazo, não será possível realizar a troca da peça.
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução da compra por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Após o recebimento e análise da peça em nosso centro de distribuição, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Para análise da solicitação, é obrigatório o envio de:
Nossa equipe realizará a análise e retornará com as orientações necessárias.
Para que a troca ou devolução seja aprovada, a peça deverá:
Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser devolvidos ao cliente sem aprovação da solicitação.
Envie um e-mail para:
Informando:
Após o contato, nossa equipe orientará você sobre os próximos passos para envio e conclusão do processo.
Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
WhatsApp: (35) 99872-1007
Agradecemos por escolher a Be Pedroso Brand. É um prazer fazer parte dos seus momentos.
